دفع آمن بمدى وApple Pay أو تقسيط مع تابي
الباقة الأشمل: القنوات الرياضية كاملة مع الأفلام والمسلسلات والأطفال.
القنوات الرياضية الأساسية بسعر أخف لعشاق كرة القدم.
باقة اقتصادية للترفيه العائلي بأقل سعر بين الباقات.
الأسعار بالريال السعودي. كود OFFER26 يخفّض 20% على 6 أشهر و25% على السنة و35% على السنتين للباقات والأجهزة، أما مدة 3 أشهر واشتراك CONNECT فبسعرهما الأساسي. التقسيط مع تابي متاح لمدد 3 و6 و12 شهرًا.
إذا لم تفتح قنوات beIN SPORT بعد الدفع، فالسبب غالبًا في الكرت أو إشارة الدش أو بقاء الجهاز على قناة خاطئة، وكلها لها حلول بسيطة.
تفعيل اشتراك beIN SPORT يصل إلى جهازك عبر الإشارة، فإذا انقطع أحد عناصر السلسلة (الكرت، الدش، الرسيفر، الرقم) تأخر ظهور القنوات.
تخيّل التفعيل رسالة مرسلة إلى عنوان محدد: العنوان هو رقم الكرت الذكي، والطريق هو إشارة الأقمار عبر الطبق، والمستلم هو الرسيفر. أي خلل في واحد من الثلاثة يمنع وصول الرسالة. لذلك نبدأ دائمًا بالأسهل فحصًا ثم الأصعب.
إذا لم تكن قد دفعت بعد، فاقرأ أولًا صفحة تفعيل اشتراك بي ان سبورت لتعرف الطريقة الصحيحة من البداية.
حدد ما تراه على الشاشة ثم طبّق الحل المقابل له.
| ما تلاحظه | السبب المحتمل | ما تفعله |
|---|---|---|
| القنوات المجانية تعمل وقنوات beIN مشفرة | التفعيل لم يصل للجهاز بعد | اترك الجهاز على قناة beIN، ثم راسلنا لإعادة الإرسال |
| كل القنوات بلا إشارة | مشكلة في الدش أو الكابل | افحص الطبق والتوصيلات قبل أي شيء آخر |
| رسالة تطلب إدخال الكرت | الكرت غير مقروء | أخرج الكرت ونظّفه وأعده بالاتجاه الصحيح |
| بعض القنوات تعمل وبعضها لا | الباقة المفعلة لا تشمل تلك القنوات | تأكد من اسم الباقة، وقارن بين قمّة وتميّز |
| الصورة تتقطع في المطر أو الغبار | ضعف الإشارة | اضبط الطبق أو استعن بفني دش |
الكرت هو مفتاح التفعيل، وأي خطأ في رقمه أو قراءته يوقف كل شيء.
قارن الرقم المطبوع على الكرت بالرقم الذي أدخلته عند الدفع. إذا اختلف رقم واحد راسلنا فورًا لتصحيح الطلب.
بعض الأجهزة الحديثة لا تعتمد على كرت خارجي؛ في هذه الحالة استخدم رقم الاشتراك الظاهر في قائمة المعلومات.
إذا كانت القنوات المجانية على نفس القمر تعمل بوضوح، فالإشارة سليمة غالبًا والمشكلة في التفعيل لا في الطبق.
في العمارات ذات الدش المركزي قد تكون المشكلة في التوزيع المشترك، فاسأل جيرانك إن كانت قنواتهم تعمل.
الحل الأكثر نجاحًا هو ترك الجهاز يعمل على قناة beIN لفترة كافية بعد أن نعيد إرسال التفعيل.
كل رسيفر أصلي له قائمة إعدادات مختلفة قليلًا، لكن مبدأ التفعيل واحد.
| الجهاز | الباقة المرافقة | نقطة يجب الانتباه لها |
|---|---|---|
| beIN TV VIP 4K | قمّة | يعمل بالأقمار والإنترنت؛ أبقه متصلًا بالشبكة |
| beIN 4K Media Server | قمّة | تأكد من التحديثات واتصال الإنترنت للتطبيقات |
| beIN TV 4K | قمّة | للمحتوى بدقة 4K تحتاج تلفزيونًا يدعمها |
| PVR PLUS 1.5 HD | تميّز | جهاز Full-HD اقتصادي؛ افحص الإشارة والكرت أولًا |
شروح التشغيل الكاملة في تشغيل beIN TV 4K وتشغيل 4K Media Server.
إذا فتحت قنوات وبقيت أخرى مغلقة، فغالبًا الباقة المفعلة لا تشمل ما تبحث عنه.
باقة تميّز PREMIUM تركز على القنوات الرياضية، بينما قمّة ULTIMATE تضيف الأفلام والمسلسلات والترفيه والأطفال. أما البطولات القارية الخاصة فقد تكون لها إضافات مستقلة، وعنها نقول: اسأل على واتساب. للمقارنة بين الباقتين راجع كل الباقات.
أجهزة beIN واشتراكاتها مرتبطة بالمنطقة أو الدولة التي فُعّلت فيها، لذا قد لا يقبل جهاز مخصص لدولة أخرى باقات السعودية.
إذا كان لديك جهاز أردني أو لبناني أو من بلد آخر، أرسل لنا نوعه ورقمه على واتساب لنوضح الخيار المناسب. وفي أغلب الحالات يكون الحل الأوضح جهازًا أصليًا مخصصًا للسعودية، وتجد شرح ذلك في الرسيفر الأردني.
كلما كانت رسالتك كاملة، كان حل مشكلة تفعيل اشتراك beIN SPORT أسرع.
خدمة العملاء متاحة يوميًا عبر واتساب فقط؛ اضغط زر واتساب في الصفحة وأرسل هذه المعلومات.
بعض العادات البسيطة تجعل كل تجديد قادم يمر دون مشاكل.
الجهاز الذي بقي دون اشتراك أو مطفأً لفترة طويلة قد يحتاج وقتًا أطول قليلًا لاستقبال التفعيل الجديد.
في هذه الحالة شغّل الرسيفر قبل الدفع بقليل، وتأكد أن قائمة القنوات محدّثة وأن قنوات beIN موجودة فيها. إذا كانت القائمة فارغة أو ناقصة فقد يلزم بحث جديد عن القنوات من إعدادات الجهاز. بعد ذلك ادفع، واترك الجهاز على قناة beIN، وأبلغنا على واتساب ليُتابع فريقنا الطلب معك حتى تفتح القنوات.
غالبًا لم يستقبل الجهاز أمر التفعيل لأنه كان مطفأ أو على قناة أخرى. شغّله على قناة beIN وراسلنا لإعادة الإرسال.
إذا كان اشتراكك مدفوعًا عبر المتجر فإننا نتابع التفعيل معك على واتساب حتى تفتح القنوات.
إذا كانت القنوات المجانية أيضًا بلا صورة، فالمشكلة في الطبق أو الكابل. أما إذا كانت تعمل وقنوات beIN وحدها مغلقة فالمسألة في التفعيل.
راسلنا فورًا على واتساب بالرقم الصحيح وصورة الكرت. كلما أبلغتنا أسرع كان التصحيح أسهل.
نعم، الجهاز المطفأ لا يستقبل أمر التفعيل. أبقه يعمل على قناة beIN حتى تظهر القنوات.
غالبًا الباقة نفسها لا تشمل تلك القنوات. قارن محتوى قمّة وتميّز، وإن احتجت ترقية راسلنا.
أطفئ الجهاز، أخرج الكرت ونظّفه، ثم أعده بالاتجاه الصحيح. إذا استمرت الرسالة أرسل لنا صورتها.
أجهزة beIN واشتراكاتها مرتبطة بمنطقة التفعيل، لذلك قد لا يتم ذلك. أرسل لنا نوع جهازك لنوضح لك الخيار المناسب.
لا، فهو يعمل على حساب بريد إلكتروني عبر التطبيق. المشاكل فيه غالبًا تتعلق بتسجيل الدخول أو سرعة الإنترنت.
نتابع معك حتى تعمل القنوات. إذا لم تنجح الإعادة نراجع معك الإشارة والكرت ونوع الجهاز خطوة بخطوة.
لا يوقف الاشتراك، لكنه قد يضعف الإشارة مؤقتًا فتتقطع الصورة. إذا تكرر ذلك فالطبق يحتاج إعادة ضبط.
وايت مون السعودية متجر مستقل لبيع الاشتراكات وتجديدها والأجهزة الأصلية، ولسنا شركة beIN. نساعدك في الدفع والتفعيل والمتابعة عبر واتساب.
ادفع مباشرة أونلاين بالريال أو قسّط مع تابي، أو راسلنا على واتساب.